プライバシーポリシー

最終更新日:2026年1月28日

Pulsenet(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

1. 個人情報の収集

収集する情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります:

  • お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • 会社名、役職などの業務関連情報
  • サービス利用履歴、問い合わせ内容
  • Cookie およびアクセスログ情報

収集方法

個人情報は、以下の方法で収集されます:

  • お問い合わせフォームからの送信
  • 契約締結時の書面またはメールでの提供
  • ウェブサイト訪問時の自動収集(Cookie など)
  • サービス利用中の自動記録

法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:契約の履行、正当な利益、法的義務の遵守、お客様の同意。サービス提供に必要な範囲で、個人情報保護法に準拠した適切な取り扱いを行います。

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:

  • サービスの提供および運営
  • お問い合わせへの対応
  • サービス改善のための分析
  • 新サービスやキャンペーンのご案内(事前に同意を得た場合のみ)
  • 契約管理および請求処理
  • 法令に基づく対応

データ保持期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持します。具体的には、契約終了後5年間、または法的義務を果たすために必要な期間となります。

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • サービス提供に必要な業務委託先への提供(適切な管理のもと)

利用する外部サービス

当社は、サービス向上のために以下の外部サービスを利用する場合があります:

  • Google Analytics(ウェブサイト分析)
  • クラウドホスティングサービス
  • 顧客管理システム

これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

4. 個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下の措置を講じています:

  • 暗号化:データの送信および保存時に暗号化技術を使用
  • アクセス制御:必要最小限の担当者のみがアクセス可能
  • セキュリティ監査:定期的なセキュリティ評価と改善
  • 従業員教育:個人情報保護に関する定期的な研修
  • インシデント対応:情報漏洩などの事態に対する迅速な対応体制

5. Cookie について

当社のウェブサイトでは、Cookie を使用しています。Cookie は、ウェブサイトの機能向上や利用状況の分析に使用されます。

Cookie の詳細な情報と管理方法については、Cookie ポリシーをご確認ください。

ブラウザの設定により Cookie を無効にすることも可能ですが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

6. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります:

  • 開示請求:当社が保有する個人情報の開示を請求する権利
  • 訂正・削除請求:個人情報が不正確な場合の訂正、または削除を請求する権利
  • 利用停止請求:個人情報の利用停止を請求する権利
  • 同意撤回:マーケティング目的の利用に対する同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。本人確認のため、必要な情報の提供をお願いする場合があります。

7. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社のサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。意図せずに18歳未満の方から個人情報を収集した場合は、直ちに削除いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知いたします。変更後も引き続きサービスをご利用いただく場合、変更内容に同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示請求、その他のお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:

Pulsenet 個人情報保護管理者

〒108-0014
東京都港区芝5-3-22

メール:[email protected]

電話:+81 3-4918-6273
受付時間:平日 9:00 - 18:00